Як обманюють в автосалонах - все про авто

Рекламний блок

Покупка нової машини для будь-якої людини є подією святковим і пам'ятним. Проте нерідко трапляється так, що куплена «на емоціях» машина в кращому випадку не варто своїх грошей, а в гіршому – взагалі вам не потрібна. Для того щоб уникнути непотрібної витрати грошей, необхідно дуже ретельно підготується до майбутньої купівлі, а саме:

  • Уважно вивчити всі існуючі на день покупки пропозиції на ринку нових автомобілів;
  • Встановити для себе максимальну суму, яку ви готові витратити на придбання транспортного засобу;
  • Знати, як обманюють в автосалонах своїх клієнтів недобросовісні менеджери.
  • У даній статті буде приділено увагу різних шахрайських схем, які найбільш часто зустрічаються в сучасних автомобільних салонах.

    Найпоширеніші види шахрайства

    Предлагают более дорогую комплектациюПропонують більш дорогу комплектацію

    Вдалий рекламний хід. Нерідко саме приваблива реклама змушує потенційного покупця переступити поріг того чи іншого автомобільного салону. Низька вартість автомобіля, численні подарунки і бонуси, мінімальні відсотки за кредитними ставками – все це, безсумнівно, привертає увагу майбутнього володаря нової машини. Однак існує ймовірність того, що все це виявиться лише приманкою. В реальності ж часто бувають такі ситуації:

  • Машини з потрібною вам комплектацією немає в наявності, проте в салоні є більш «нафаршировані» автомобілі, вартість яких значно перевищує ціну вподобаного вам на початку автомобіля;
  • Зазначена в рекламі вартість транспортного засобу не включає в себе ПДВ, який дуже відчутно впливає на кінцеву ціну машини;
  • Безвідсоткова розстрочка, яку обіцяла реклама, насправді є кредитом у банку, відсотки за яким можуть частково компенсуватися незначним зниженням вартості автомобіля або правом на монтаж так званих «допів», і т. д.
  • Щоб не траплялося подібних непорозумінь рекламу краще всього оцінювати з критичної точки зору. Подібний підхід дозволить уникнути розчарування, викликаного невідповідністю реклами з дійсним порядком речей.

    Слишком доброжелательное отношениеНадто доброзичливе ставлення

    Дружнє спілкування менеджера. Надмірна привітність і ввічливість є типовою ознакою більшості менеджерів, пов'язаних з реалізацією транспортних засобів. Як тільки покупець заходить в автомобільний салон, біля нього з'являється професійно навчений працівник, що має в запасі безліч прийомів, які допомагають йому швидко розташувати людину до себе і втертися до нього в довіру. Багато людей після такого «теплого» прийому просто не можуть розвернутися і піти в інший автосалон або до іншого менеджера. Нерідко такий нав'язливий сервіс є причиною необдуманої або незапланованої покупки. Як правило, уникнути такого звернення допомагає чемний, але діловий і стриманий тон клієнта, змушує продавця триматися на певній відстані від покупця під час вибору автомобіля.


    Грошові кошти, які покупець готовий віддати за нову машину. Це питання є ключовим для сучасного менеджера, який всіма правдами і неправдами спробує виманити з покупця дану інформацію. Як тільки продавець дізнається точну суму грошей, яку клієнт готовий розлучитися, він тут же підбирає автомобіль, що стоїть як мінімум трохи дорожче обумовленої раніше суми. Щоб не попастися на цей прийом рекомендується або не обумовлювати кінцеву вартість покупки, або суттєво знизити її.

    БонусыБонуси

    Приємні бонуси. Рідко можна знайти автосалон, який не пропонує своїм покупцям всілякі «коштовні» подарунки майже задарма. На практиці комплект зимової гуми, наприклад, який вам обіцяють подарувати у разі покупки автомобіля з максимальною комплектацією, при розрахунку кінцевої суми обійдеться вам набагато дорожче, ніж придбання автомобіля з меншою кількістю опцій і окрема покупка нового комплекту шин.

    Система «TRADE-IN». Суть схеми в тому, що покупцеві пропонується «вигідно обміняти свій старий засіб пересування на новий автомобіль з доплатою різниці їх вартостей. Однак навіть ідеальне транспортний засіб, який покупець привезе в салон для обміну, буде оцінено набагато нижче його реальної ціни. Причин для цього знайдеться маса: від незначних пошкоджень лакофарбового покриття автомобіля до претензій до роботи його вузлів і агрегатів. У підсумку покупець продасть свою стару машину за мінімальну вартість, а придбає нову за максимально можливою ціною. Крім того система «TRADE-IN» дозволяє маленьким салонах «одноденок» продавати старі машини за ціною нових. Для цього автомобілі з невеликим пробігом, куплені раніше у клієнтів автосалону, піддаються косметичного ремонту і деяких технічних маніпуляцій, що дозволяє продавати дані автомобілі як нові. На щастя такий вид шахрайства зустрічається не часто, і в основному цим грішать маленькі організації, створені на короткий період часу з метою отримання прибутків незаконним шляхом. Уникнути покупки старої машини досить просто. Для цього рекомендується співпрацювати тільки з офіційними дилерами і уникати підозрілих автосалонів.

    Покупка в валютеКупівля у валюті

    Купівля машини у валюті. Іноді автосалони пропонують оформити договір на купівлю транспортного засобу у валюті (доларах або євро). На перший погляд може здатися, що це значно полегшує покупку автомобіля, проте і в цій ситуації слід остерігатися підступу.

    Автосалон може встановлювати свій курс валют, який у невигідну бік буде відрізнятися від офіційної вартості валюти на день покупки машини. В цьому випадку краще всього попросити менеджера перерахувати кінцеву вартість автомобіля в рублях, після чого, якщо ціна буде прийнятною, можна приступати до оформлення договору купівлі-продажу.

    Максимальна комплектація. Будь продавець автомобілів вважає своїм обов'язком нав'язати покупцеві машину, на якій встановлено те чи інше додаткове обладнання. При цьому менеджер буде запевняти клієнта, що розширені опції йому життєво необхідні, оскільки без них їзда на автомобілі буде не такою комфортною.

    Багато додаткові опції дійсно виявляться дуже корисними і зручними в подальшому, однак «допи» обійдуться набагато дешевше, якщо їх встановлювати вже після покупки машини.

    Виртуальные покупателиВіртуальні покупці

    Віртуальні покупці. Часто працівники автосалону заявляють своїм клієнтам, що автомобіль потрібного їм кольору та комплектації можна буде забрати лише після надходження нової партії машин, які прибудуть через кілька тижнів або навіть місяців. Однак тут же з'ясовується, що при бажанні можна спробувати домовитися з попереднім клієнтом, який за невелику винагороду готовий відмовитися від раніше купленої машини, що має той же колір і комплектацію, яку вибрав покупець. Дана схема дуже поширена, оскільки в більшості випадків людина готовий переплатити замість того, щоб почекати свою машину деякий час.

    Підміна договору купівлі-продажу. Відомі випадки, коли вже після підписання договору володар нової машини дізнається про те, що його автомобіль подорожчав на 20-30%. При цьому розірвання договору в односторонньому порядку обійдеться покупцеві в оплату неустойки, розмір якої також часто встановлено в діапазоні від 20 до 30% від суми, сплаченої за нову машину. Крім того покупець, який погано вивчив договір, ризикує придбати автомобіль, має зовсім іншу комплектацію. Уникнути подібних неприємностей можна досить легко. Для цього необхідно уважно прочитати договір, і лише у разі відсутності будь-яких спірних або незрозумілих моментів його можна підписувати.

    Покупка в кредитКупівля в кредит

    Купівля машини в кредит. Якщо у клієнта немає грошей на придбання вподобаної машини, йому тут же пропонують кредит. При цьому працівники автосалону запевняють, що процентна ставка буде мінімальною, а умови кредиту є найбільш вигідними. Насправді все може виявитися зовсім інакше. Часто вже під час оформлення кредиту з'ясовується, що необхідно заплатити досить велику комісію за розгляд банком заявки. Крім того, автомобіль повинен бути застрахований на весь термін кредитування, при цьому в якості розрахунку суми страховки береться повна вартість нової машини, якою б великою не була сума початкового внеску.

    Ми перерахували тільки основні хитрощі, на які йдуть несумлінні менеджери автосалонів для отримання додаткового прибутку. Повністю убезпечити себе від непотрібних витрат може тільки пильний та уважний покупець, який точно знає, який він хоче придбати автомобіль, і скільки ця машина коштує насправді.

    Рекламний блок


    Рекомендуємо переглянути